Tutoriels à portée de clics et assistance personnalisée
Barre d'assistance
La barre d'assistance de votre tableau de bord a été mise à jour et optimisée pour vous proposer de nouvelles fonctions.
Ainsi, vous avez désormais 4 boutons disponibles :
- Nouveautés : Pour découvrir les dernières nouveautés et astuces d'utilisation d'Emprez
- Base de connaissances : Pour accéder à la base de connaissance flambant neuve d'Emprez avec des tutoriels de toutes les fonctionnalités répertoriées selon vos besoins, en accord avec votre profil d'utilisateur (Administrateur, responsable, employé, chargé de la paie, et les informations générales)
- Prendre Rendez-vous : nous vous offrons la possibilité de prendre rendez-vous avec l'un de nos agents pour bénéficier d'une assistance privée sur le créneau de votre choix. Nous vous demanderons de préciser vos interrogations pour pouvoir vous apporter une assistance optimale.
- Soumettre un ticket : Vous rencontrez un blocage, vous souhaitez activer une option ou encore créer un administrateur, n'hésitez pas à nous envoyer un ticket ! Notre équipe se fera un plaisir de vous assister dans les plus brefs délais. En cas de blocage, n'hésitez pas à nous transmettre une capture d'écran du problème rencontré pour une assistance encore plus rapide.
L'icône 
Désormais, l'icône apparait sur votre interface Emprez à côté de chaque titres ou sous-titres lorsqu'un tutoriel est disponible pour vous aider à utiliser la fonction. Vous n'avez qu'à cliquer sur le pour que le tutoriel s'ouvre dans un nouvel onglet. Ces tutoriels vous guideront pas à pas lorsque vous avez des interrogations sur l'une des fonctions d'Emprez.
Related Articles
Configuration et usage du tableau de bord
Le tableau de bord d'Emprez vous permet, en un coup d'oeil, de comprendre ce qui se passe dans votre compte. Vous pouvez grâce aux boutons turquoises accéder aux fonctions suivantes : Nouveautés : Pour découvrir les dernières nouveautés et astuces ...Rapports de gestion
Emprez vous donne la possibilité d'éditer plusieurs types de rapports de gestion. Ces rapports vous permettront d'éditer les informations recherchées selon un entonnoir plus ou moins large de vos employés (Divisions > Services > Département > ...Gestion des ventes et des ratios ventes/coûts
La gestion des ventes et des ratios ventes/coûts permet au gestionnaire de surveiller le budget prévisionnel afin de maximiser les marges de profits et réduire les pertes. Activer l'outil Demandez à l'un de nos agents d'activer pour vous cet outil à ...Modifier le rôle et les droits d'un utilisateur d'Emprez
Dans Emprez deux facteurs impactent les accès d'un utilisateur : Son type d'accès (rôle) : (Tableaux des droits d'accès en fonction du profil) Gestionnaire : Super Admin, Admin, Admin limité, Responsable, Responsable limité Employé Ses droits : ...Création, modification et suppression d'un compte Responsable
Il se peut que vous vouliez ajouter ou enlever des accès à vos responsables actuels. Veuillez noter que seul un Administrateur pourra effectuer ces changements. Découvrez le tableau des droits d'accès par type d'usager pour en savoir plus. Donner les ...