2. Réglages Application mobile : Langue, Mot de passe, Avis
Langue
Pour changer la langue de votre application, vous devez gérer les paramètres de votre téléphone.
Par défaut, la langue de l'application sera la langue de votre téléphone.
Pour y accéder
:
- Cliquez sur le menu
(en bas), puis cliquez sur Réglages,
- Cette option vous redirige vers les paramètres de votre téléphone mobile liés à Emprez, choisissez la langue de votre choix.
Mot de passe
Modifier mon mot de passe
- Connectez-vous à votre compte sur l'application mobile,
- Cliquez sur le menu
(en bas),
- Allez dans Mon mot de passe,
- Saisissez les informations demandées dans les cases appropriées,
- Cliquez sur Modifier.
Utilisez maintenant ce nouveau mot de passe pour vous connecter sur l'application mobile et web.
Mot de passe oublié
Dans la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié, un mail vous sera envoyé au courriel enregistré pour vous donner la possibilité de réinitialiser votre mot de passe. Vous aurez alors 30 minutes pour insérer le mot de passe temporaire qui vous est envoyé par Emprez.
Veuillez noter qu'Emprez n'a pas accès au mot de passe temporaire qui vous est envoyé. Si vous n'avez plus accès au courriel renseigné dans votre dossier, vous devez atteindre l'expiration du mot de passe temporaire (30 min).
Trop de tentatives de connexion avec un mot de passe erroné
Veuillez vous adresser à votre Responsable, il pourra s'aider de
cet article
pour réactiver votre compte.
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